✦whatzsay 智能客服上线:AI 即时应答、无缝转接人工、多站点一键接入,欢迎体验 →

有什么可以帮您?

管理控制台

这就是 whatzsay

一个为网站设计的轻量智能客服系统:访客在页面里直接提问,AI 秒级应答,疑难问题无缝转交人工,所有会话在管理台集中管理。

AI 即时应答

LLM 结合你的自定义 FAQ,访客秒级获得答案,平台兜底保障可用性。

无缝转接人工

说「转人工」即可切换;系统按团队路由规则自动分配可用坐席。

图片消息

粘贴或选择图片即可发送,双方即时可见,问题描述更高效。

注册客户 · 历史跟随

访客可用邮箱注册,会话历史跨设备、跨访问自动找回。

多租户 · 多站点

每个租户独立管理站点、团队与坐席,数据严格隔离。

成本可控

FAQ 自动回复优先,支持自定义 LLM Key,平台兜底额度与用量统计一目了然。

真实使用场景

从售前咨询到售后支持,覆盖各行业常见的客服需求。

电商网站

商品咨询、物流查询、退换货政策由 AI 先答,复杂问题转人工,不漏掉任何一个询单。

SaaS / 软件产品

接入问题、故障排查指引、功能说明,帮用户快速上手,减轻支持团队压力。

教育培训

课程咨询、报名流程、学习答疑 7×24 小时在线,离线也不错过咨询。

企业官网

让访客在首页直接提问,收集意向线索、提升咨询转化率。

30 秒接入

把一段代码粘贴到任何网站,whatzsay 客服即刻上线。

1获取站点 Key 2粘贴接入代码 3即刻服务访客
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<!-- whatzsay 客服组件 -->
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站点 Key 在「管理台 → 站点管理」查看;完整参数与 API 说明见集成文档,独立客服页可直接打开 /test/web?site=…。