服务条款

最近更新：2026-09-18

一、服务说明

whatzsay 向网站所有者提供可嵌入的智能客服服务（AI 应答与人工接待），按「现状」提供。开始使用即表示你已阅读并同意本条款。

二、账号与安全

注册时须提供真实有效的邮箱并完成邮件激活；请妥善保管账号密码，账号下的操作由你负责。

三、可接受使用

不得利用服务从事违法行为，包括但不限于发布违法违规内容、恶意攻击、垃圾信息、爬取数据或干扰服务稳定运行；违规者可能被限制或终止服务。

四、内容责任

访客与租户发布的各类内容（含 FAQ、AI 配置）由发布者自行负责；你需确保在自己站点上配置的内容合法合规。

五、服务可用性

我们不保证服务不间断或无错误。维护、升级或第三方服务（网络、大模型、邮件）异常可能导致短暂中断。

六、知识产权

whatzsay 的代码、商标与页面设计归我们所有。按文档嵌入接入代码，即表示你获得在自有网站上使用它的许可。

七、责任限制

在法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用本服务产生的间接损失不承担责任。

八、条款变更

我们可能更新本条款，变更在本页面发布；变更后继续使用即视为接受。你可以随时停止使用服务。

九、联系我们

对条款有任何疑问，请联系 support@whatzsay.com。